Die Klärung von Konflikten in Teams und Gruppen ist eine Herausforderung auf mehreren Ebenen. Die Auftragsklärung ist ungleich komplexer als in Zweierkonflikten. Es ist häufig schwierig, die entscheidenden Themen zu erkennen und die bestehende Teamkultur zu verstehen. Manchmal stellen sich Einzelpersonen in ihrem Verhalten als schwierig in der Gruppe heraus.

Um diese Herausforderungen meistern zu können, bedürfen wir unterschiedlicher Fertigkeiten und Modelle des Verstehens.